摘要
目的 探讨品管圈(QCC)在提高中药注射剂不良反应报告合格率中的应用效果。方法 选取2018年8月至2019年5月(PDCA循环实施前)、2019年6月至2019年10月(PDCA循环实施中)、2019年11月至2020年5月(PDCA循环实施后)全院中药注射剂不良反应报告,通过QCC分析其合格率低的原因,确定改善重点,制订改进方案。结果 实施前、中、后,中药注射剂不良反应报告合格率比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。Cochran-Armitage趋势检验显示,中药注射剂不良反应报告合格率随时间呈现出递增趋势(Z=5.9859,P<0.05)。全体圈员的责任荣誉、QCC手法运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心评分均为正向增加。结论 QCC可有效提升医院中药注射剂不良反应报告合格率,形成和完善不良反应标准化报告工作流程,加强中药注射剂不良反应的管理,促进患者用药安全。
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