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摘要
新零售推动了零售体系变革,传统的电商模式已经不再适应新的市场环境。社交电商构建了一种新的供需模式,为冲破传统电商壁垒开拓了思路。本文通过分析目前不同社交电商模式,总结现行社交电商服务生态概况,基于新零售模式下商业服务体系运营逻辑分析,提出了新零售社交电商服务体系框架,结合新零售的要求归纳出社交电商未来发展思路,提出及时响应、树立品牌形象、打造柔性供应链、满足个性化消费需求的发展策略。
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单位山西财经大学; 山西农业大学信息学院
