“互联网+”背景下护士从事中医护理适宜技术上门服务的现状研究

作者：张树光; 徐龙猛^*

来源：护理管理杂志, 2023, 23(07): 522-526.

• 中医护理
• 互联网+护理服务
• 居家护理
• 横断面调查

目的 探讨“互联网+”背景下护士从事中医护理适宜技术上门服务的认知、意愿及需求现状。方法 2022年3月至7月，便利抽样选取山东省6个地市12所中医院的1 130名护士，采用自行编制的护士从事中医护理适宜技术上门服务的认知、意愿及需求问卷进行调查。结果 79.82%的护士了解中医护理适宜技术上门服务，但对其服务规范制度(58.05%)、纠纷处理(63.81%)、风险防范(55.84%)、职责权利(56.81%)不了解。61.68%的护士愿意从事中医护理适宜技术上门服务。不同职称对护士上门服务意愿的影响差异具有统计学意义(P<0.05)。上门服务前，护士认为需与服务对象签署服务协议(95.40%)、签署知情同意书(96.99%)、全程录像(86.99%)、人员同行(69.65%)、购买保险(96.28%)。结论 护士从事中医护理适宜技术上门服务的意愿较高，但对上门服务的规范制度、纠纷处理及风险防范的认知水平较低，签署服务协议及知情同意书、购买保险是护士从事中医护理适宜技术上门服务的主要需求。应重点完善各项规章制度和保险措施，降低服务风险，保障护患双方人身安全。

• 单位
  山东中医药大学附属医院