寻找服务机器人市场突破口

作者：王沛霖

来源：机器人产业, 2021, (06): 2.

DOI：10.19609/j.cnki.cn10-1324/tp.2021.06.001

<正>11月11日,这个为了营销目的而创造出来的光棍节,早已成为各大商家每年一度的销售狂欢节。从宣传的角度看,今年的"双十一"有些低调,但这并没有影响销售数据的继续增长,而其中,智能的清洁电器成为新的增长点。占据扫地机器人半壁江山的科沃斯,战绩依然不俗,销售额同比增长了55%。此外,石头科技、云鲸、美的、海尔等品牌也都有不同程度的增长。虽然服务机器人的软硬件技术正在不断成熟,但距离人们普遍预期的"智能",还有相当大的距离。以前有一些可以陪伴老人和孩子、进行远程视频和语音问答的机器人产品,都没有获得市场的普遍认可。更因为很难成为家庭需求的刚需而逐渐销声匿迹。要想发展服务机器人,只能从满足家庭生活的单点应用需求进行突破。