<正>2017年10月,国网福建电力启动"全业务、全流程"体验,将"双全"体验作为改进调查研究、掌握基层实情、密切联系客户和员工的基本方法,作为出台制度、编制方案、下达任务的前置程序,作为推动工作落实、检验工作成效、评价工作目标的重要抓手。通过"双全"体验,一年多来,共发现428个问题,收