体验为王 技术制胜——银行网点大堂无线网络的应用创新实践

作者：杨晓勤

来源：金融电子化, 2019, (11): 90-91.

<正>网点是银行重要的物理渠道,是向客户提供智慧化无界、无感等智慧体验的主要窗口,推动网点渠道价值创造能力提升是打造智能银行的重要举措。建设银行运营数据中心统筹考虑网点无线Wi-Fi业务创新需求和分支机构灾备建设需求,创新性地提出了基于网点互联网Wi-Fi平台的一体化解决方案。网点无线网络应用创新建设银行基于网点互联网Wi-Fi平台的一体化解决方案创新性地实现了两个场景需求。网点互联网Wi-Fi平台作为推动网点多渠道协同转型的关键IT基础设施,可作为互联网金融社交生活平台,实现网点业务创新。客户进入Wi-Fi网络覆盖区域,可被快速识别,根据客户信息及关注点生成客户画像,实现近距离交互式精准营销。