QQ心理咨询是网络与心理健康结合的产物,高校QQ心理咨询有着网络心理咨询便捷、方便等特点,也存在如保密性不能确保、匿名导致危机干预困难、咨询效果相对较差、缺乏QQ咨询理论和技术以及专门专业化队伍缺乏的问题。针对以上问题,可从完善的咨询制度的建立、咨询人员专门专业化程度的提高、与面谈咨询有机结合和获取学生完整的个人信息四个方面进行提高和改进。进而在充分利用QQ心理咨询特点的同时,有效解决其问题。
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