以胜任力教学提升医院医保从业人员的软实力

作者：骆慧云; 杨帆; 蒲春阳; 韩全意^*

来源：中国医疗保险, 2019, (10): 60-63.

DOI：10.19546/j.issn.1674-3830.2019.10.013

• 胜任力模型
• 调查问卷
• 医院医保从业人员
• 职业素养

目的:适应新时代医院医保管理工作的发展变化和对医保从业人员胜任力的要求,更好满足参保人的医疗保障需求。方法:构建中国医院医保从业人员胜任力模型,开展相关培训,对1200余所医院医保从业人员胜任力情况进行调研,并根据调研结果持续改进胜任力教学内容。结论:提升医保从业人员的软实力是正确的抉择和有效的途径,需增加政治素养、法律素养、职业素养、礼仪素养等软实力教学内容,以满足医保管理和人才培养全面发展的需求。

• 单位
  新疆生产建设兵团医院; 广东省深圳市南山区人民医院; 珠海市中西医结合医院