摘要

<正>李军,女,1983年2月生,中共党员,南昌车站客运车间客运员。自2008年参加铁路工作以来,李军就一直在南昌车站“红土情”服务台工作。她负责回答旅客问询,帮助有需求的旅客提行李、推轮椅。由于工作性质的原因,李军往往一站就是十多个小时,连吃饭都是见缝插针,凉了再热、热了又凉也是常事。但李军从无怨言,从不因为工作强度大而降低工作标准,反而经常自我加压。为了更好应对突发情况,她主动向邹德凤老师学习基础医学知识和急救技巧,取得了“红十字救护员”资格。针对南昌车站客流量大的实际情况,