摘要
目的探讨妇幼携手品管圈作为一种新的管理理念和工具圈在降低妇幼检验标本分析前缺陷率,提高标本分析前质量中的应用效果和检验结果的准确性。方法收集院2018年2-6月间检验结果不合格的标本资料,运用品管圈管理工具和统计学方法比较品管圈活动前后检验标本合格率的促进效果。结果品管圈主题活动改善之前共收集30105例采集标本,其中297例存在不合格情况,其不合格例数占总数的比率是0.98%。2018年7-12月主题活动期间共收到采集的标本43125例,其中有193例存在不合格情况,其不合格例数占总数的比率为是0.45%。前后对比,不合格标本的发生情况下降明显(P<0.05),对比有统计学意义。目标达成率和进步率根据前述基本公式分别为108.2%,54.1%。结论该主题活动的应用可进一步降低妇幼临床检验标本不合格率,同时有助于提高一线员工的品质、问题和改善意识,提高圈员对工作的责任感,自主管理的功效,有助于提高员工知识与技能,无形中促使科室和医院对检验科质量改进目标的推行落在实处,值得推广应用于临床。
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单位南京市妇幼保健院; 南京医科大学