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摘要
数字化经济对人们的生活，特别是消费等方面产生了巨大的影响，掌握消费者的购买行为对企业的长期发展起着重要的作用。本文从消费者行为定义、行为理论和消费者决策的一般过程的概念入手，通过对相关文献的探索，分析总结基于网络购物平台和新媒体营销的模式特点和消费者行为的研究现状。消费者决策过程通常会受到电商平台或网络环境的作用，进而为电商企业、电商平台、新媒体营销提出合理的对策和建议，以使消费者能够获得更好的满意度，同时提高经营者的产品销量和盈利能力。
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单位中国传媒大学
