<正>颁奖词面对不明信件,她26年从未丢失退回,让群众信件件件有着落;面对没有准确门牌地址的投递困难,她跑遍每条街巷和小区,成为投递段道上的"活地图"。她是寻亲使者,帮助失散35年的亲人团聚;她是空巢老人的贴心"女儿",长期照顾帮助老人代买生活必需品,用责任传递信件,用爱心铺满邮路,她是人民的好投递员。