基于顾客价值的跨境电商商业模式创新分析

作者：马强

来源：大众投资指南, 2018, (16): 112.

• 顾客价值
• 跨境电商
• 商业模式

随着一带一路背景下中国对外贸易的扩张和全球贸易战背景下外贸竞争的加剧,跨境电商的竞争变得越来越激烈,以企业为中心的传统模式不能再适应新的环境,跨境电商企业需要基于顾客价值对跨境电商的商业模式进行重新定义,这意味着企业核心要素要基于顾客价值为中心进行重新组合。重新界定给顾客提供的价值以及公司内部结构,交易关系。跨境电商应该从定制化生产、上下游一体化,重新定义员工关系等诸多方面进行变革,以期在未来的市场竞争中,形成新的竞争优势。