推进政务服务中心建设,对政府服务方式加以创新,是加强我国行政审批制度改革和建设服务型政府的内在要求。政务服务中心作为政府整合职能的机构,是在一个集中的地点为企业、公民提供政务信息、便民服务和行政审批的形式和载体。在提高行政效率、规范政府行为、推动政务公开等方面,政务服务中心取得了显著的成效。但作为地方政府自下而上的改革探索与管理创新,在建设发展过程中也遭遇到一些深层次的结构矛盾和运作困境。本文结合当前我国地方政务服务中心存在的问题,提出了相应的解决对策。
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