越来越多的人在网络虚拟空间中寻求社会支持。本研究聚焦于豆瓣小组"保护内向者联盟",通过参与式观察来探求虚拟社区为心理弱势群体提供社会支持的特征。研究发现,该小组为内向者提供了情感性支持、认同性支持、信息性支持与陪伴性支持,以精神层面的社会支持为主。同时,小组内的社会支持网络以组长为中心,组员作为寻求社会支持与提供社会支持的双向节点,但缺少外部的专业性社会支持。
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