<正>今年下半年,面对新疆疫情防控形势,人民银行阿勒泰中支坚守征信为民理念不松懈,主动靠前服务,采取了多渠道保障群众征信查询和权益保护需求、指导金融机构利用应收账款平台质押融资、加大金融纾困政策宣传等措施,筑牢征信战“疫”服务保障线,确保金融服务不断档,服务了更多受疫情影响的企业和个人。一、重视群众诉求,做好政策解读。一是对辖区18家金融机构的征信异议和投诉情况进行摸排问卷调查,全面掌握情况,