重庆市长期护理保险受益人满意度调查

作者：张睦南; 邓晶^*; 程配华; 胡永娇; 陈艾玲; 刘锐

来源：卫生经济研究, 2023, 40(11): 65-68.

DOI：10.14055/j.cnki.33-1056/f.2023.11.013

• 长期护理保险
• 受益人
• 满意度
• 影响因素

目的：对重庆市长期护理保险受益人满意度进行测评，提出相关建议。方法：通过自制问卷对重庆市长期护理保险受益人进行满意度测评，使用Logistic回归分析满意度的影响因素。结果：重庆市长期护理保险受益人满意度得分较高（4.31±0.57分），满意度95.60%；定点服务机构、补偿额度以及自付费用对满意度有显著影响（P<0.05）。结论：提高保险经办机构工作效率，加强定点服务机构建设，适当提高补偿额度，减少自付费用，提升长期护理保险受益人满意度。

• 单位
  公共卫生学院; 重庆医科大学