作为一种特殊的主观性调查,社情民意调查问卷中存在着大量的半开放题或开放题,分析研究此类问题时,运用传统的人工编码分类方法存在着数据处理效率低、准确性有限等问题。利用文本挖掘技术探索半开放题和开放题中可归纳总结的信息,对提升调查数据处理效率、提高调查分析准确性,以及通过对调查结果的分析进一步改善问卷设计等方面具有极大的帮助。