论文基于网络外部性、承诺、感知易用性和感知有用性构建了移动音乐平台持续使用意愿影响因素的研究模型。研究结果表明,满意度和承诺对用户持续使用意愿有直接影响,网络外部性中感知互补性以及感知有用性、感知娱乐性对用户持续使用意愿有间接影响,最后根据结论提出了相关建议。
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