突变危机的应急协同策略

作者：鲍勇剑; 徐石; 蒋蜀革

来源：清华管理评论, 2020, (05): 68-78.

<正>大流行病带来的公共卫生和社会危机属于突变型。突变危机俗称"绝境风暴",即所有可能致命的因素交织在一起,同时发生,呈指数增长态势。为此,应急反应必须同时调动所有可以获得的资源,以十当一,在最短时间内制造压倒性的控制效果。我们称之为"骤聚能力"。那么,怎样组织和实施骤聚能力?平时,在战略决策层次,团队大鸣大放,然后民主集中。战时,团队切换到事件指挥模式的惯性系统,迅速应急。应急策略需要保持活性系统和惯性系统之间的协同。只有在管理方法多样性和应急方法单一性之间迅速切换,我们才能既保障能力骤聚的速度,也维持

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  北京致远互联软件股份有限公司