社区居民对社区护理服务的满意度及其影响因素

作者：郑明明

来源：智慧健康, 2018, 4(06): 190-191.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2018.06.082

• 社区居民
• 护理服务
• 满意度
• 影响因素

目的分析讨社区居民对社区护理服务的满意度及其影响因素。方法选取本院服务的居民78例作为样本,根据护理方法的不同,将居民分为观察组与对照组2组。对照组给予常规护理,观察组在分析居民满意度的影响因素的基础上,实施优质护理干预。采用调查问卷法,调查居民的护理满意度。结果观察组各项得分、居民满意度97.44%、慢病发病率2.56%,与对照组相比,差异显著(P<0.05)。结论通过建立健康档案、健康宣教及家庭访视等方式加强社区护理,有助于提高居民对疾病相关知识的掌握情况,降低慢病发病率,提高居民的护理满意度[1]。