摘要
目的:调查杨浦区精神卫生中心门诊退药原因,评估采取对策的效果。方法:收集2011年38月门诊药房退药127例及2013年38月门诊退药143例,汇总分析退药原因,采取相应对策,对实施前后退药数据进行比较,评估效果。结果:2011年38月总计退药率为0.650%,2013年38月总计退药率为0.462%,2013年退药率明显低于2011年,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:退药的主要原因是不良反应与患者依从性差。通过实施临床药师干预,建立退药制度和范围,建立奖惩制度,完善门诊信息系统,总体退药率下降。