摘要

<正>以病人为中心提供优质护理服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求,更是护理管理者的追求目标。我院护理部自2011年2月初开始,动员各病房实行扁平化包干制护理工作模式。该模式实行以来,呈现了它的突出优势,使病人有了归属感,满意度有了明显提高,增强了护士的责任感,

  • 单位
    首都医科大学附属北京友谊医院