为更好地促进公共服务均等化以及和谐农村、和谐社区与和谐社会建设,使残疾人群体在社区内能够便利地享受到各项公共服务,北京市自2003年起便在城市街道与农村社区中开展温馨家园建设,力求建立覆盖全市所有残疾人的服务平台和网络。北京市温馨家园建设开展至今,已取得了良好的社会效益。本文选择朝阳区C温馨家园进行研究,深入了解其助残服务的实际运作情况与社会效果,探索其中存在的问题并提出针对性建议。