当重大突发事件发生时,文旅行业的脆弱性就会表现出来。但历史经验证明,与文旅行业高度不确定性并存的是其鲁棒性(Robust),即在遭遇重大风险下的系统生存能力。本文从经营创新和资金管理两个维度,探讨了鄂旅投如何以自身的确定性应对重大风险事件带来的不确定性,以期给文旅企业提供一些借鉴和启示。