会计师事务所是高风险的服务行业,其风险管理决定审计质量,而风险管理的首要工作就是客户风险管理。从定性和定量两个角度建立客户风险评估指标,为减少主观判断,将定性指标引入区间数。根据管理者的"经济人假设",将乐观和悲观应用到区间双前沿面数据包络分析中,用几何平均效率对客户进行排序,最后根据排序提出客户风险管理的建议与措施。以致同为例进行实证分析,结果表明该模型提供了一套有效管理客户风险的科学方式。
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