浅谈临床护理工作中的护患沟通技巧

作者：刘艳; 李静

来源：吉林医学, 2011, (29): 6298-6299.

• 临床护理
• 沟通技巧

<正>随着经济、社会的不断发展,患者的法律意识及维权意识不断的提高,对于护理人员的期望值也是越来越高,护理纠纷日益加剧。据调查80%的护理纠纷是由沟通不良造成的[1]。提高护理质量,建立良好的护患关系,良好的护患沟通是必不可少的。现将体会总结如下。

• 单位
  新疆医科大学第一附属医院