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摘要
目的以生殖医学科的护理管理为背景,探究6S管理模式的效果,致力于改善病区环境,为患者提供更优质的护理服务。方法通过护理部进行全院护士长及护理骨干6S管理知识、管理理念和具体操作方法培训,按照预定程序及步骤将6S管理模式用于生殖医学科护理管理工作,定期对应用效果进行评估,内容包括实施前后护理质量评分、患者满意度评分。结果患者满意度显著提高。结论生殖医学科病房实施6S管理,不仅可以改善病房工作环境,还能提高临床护理管理质量,提升患者对护理的满意度。
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单位四川大学华西第二医院
