摘要
用户生成内容在信息传播过程中发挥着重要作用,影响着游客对特定的目的地形象感知及选择动机.基于网络文本内容分析法,以马蜂窝的115篇关于内江的网络游记文本为数据样本,使用ROST CM 6.0软件挖掘高频词汇并进行语义网络及情感分析,对内江的旅游目的地形象进行解读和定位.研究结果指出:游客对内江的旅游目的地形象在整体上持有积极的感知,游客对内江的人文景观的感知强度高于对自然风光的感知强度,蕴含在人文景观中的厚重历史感是游客到访内江之后最主要的心理体验.建议将历史人文作为内江旅游目的地形象定位的突破口,深度挖掘人文景观所蕴含的历史沉淀,优化整合资源,构建出满足潜在游客需求的内江旅游目的地形象.
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单位内江师范学院