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摘要
目的探究头颈放疗病房中实施层级护理管理对患者满意度的影响。方法以2017年1—12月头颈放疗病房患者50例为对照组,以2018年1—12月头颈放疗病房患者50例为试验组,对照组行常规护理管理,试验组行层级护理管理,分析两组头颈放疗病房患者护理的结果。结果试验组的护理质量明显优于对照组(P<0.05);试验组头颈放疗病房患者的专科护理、基础护理、健康宣教、生活护理、服务态度满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论头颈放疗病房中,实施层级护理管理,能够有效促进护理质量的提高,增加患者对护理服务的满意程度。
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