新生儿是医院收治的人群中比较特殊的群体,受新生儿自身以及医院管理等多方面的影响,新生儿医务工作中出现风险的概率较高,而且情况不易控制,纠纷率和投诉率也是医院中最高的科室。随着二胎政策的开放,新生儿的医疗保证体系逐渐完善,在国家的大力支持和医院的积极努力下,新生儿医患关系得到了明显的改善,对于促进医疗事业的发展有重要意义。
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