新型冠状病毒肺炎疫情期间手术室弹性排班的满意度调查

作者：林兰; 吴润梅; 段然

来源：成都医学院学报, 2020, 15(04): 522-529.

DOI：10.3969/j.issn.1674-2257.2020.04.026

• 新型冠状病毒肺炎
• 手术室
• 护理
• 弹性排班

目的了解手术医生、手术患者、手术室护士对于新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情期间手术室弹性排班的满意度情况。方法采用医院自制满意度调查表对手术医生、手术患者、手术室护士进行问卷调查,并对其满意度进行弹性调配前后对比,观察弹性排班的效果。结果手术医生、手术患者和手术室护士满意度较COVID-19疫情期间实施弹性调配前均未受影响。手术医生的满意度从高到低为:工作质量、工作态度、手术安排(x2=0.047,P=0.828);手术患者满意度从高到低为:手术室环境、护理人员态度、护理操作技术、术前健康教育、术后随访、术前访视(x2=0.313,P=0.576);手术室护士满意度从高到低为:工作内容与环境、上下级关系、同级关系、薪酬福利、发展晋升(x2=0.398,P=0.528)。结论 COVID-19疫情期间通过弹性排班,既对手术室人力资源进行合理调配和有效利用,又有力支援了医院疫情抗击工作;同时手术医生、手术室护士、手术患者满意度均未受影响。

• 单位
  成都医学院; 核工业四一六医院; 成都医学院第一附属医院