作为在网使用的设备,随着用户的需求而对其进行升级优化,不仅可以深入挖掘其剩余价值,即便在使用环境飞速发展的今天,不断贴近用户的产品始终具备一定的竞争力。主要以本地机顶盒升级为例,从技术方案、升级方案、维护等方面,融入以微信为载体的维护经验,提高产品竞争力的思考和总结。