摘要
目的:探讨痕迹化管理在氧气供应质量管理中的应用效果。方法:重点对氧气交接、质量监控、培训操作等环节实施痕迹化管理,比对实施痕迹化管理后的成效。结果:痕迹化管理后临床满意率、氧气供应合格率、综合质量达标率明显提高,缺陷差错率明显降低。结论:痕迹化管理真正做到"有据可依,有据可查",具有双向性,不仅提高了护理工作人员的责任心与能力素质,也强化了护理管理的检查与考核,促进了科室工作质量与服务质量的不断提高。
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单位解放军第四五一医院