摘要
试图采用关键成功因素管理方法来研究业务流程重组(BPR)的实施,在总结国内外学者对BPR关键成功因素研究的基础上,根据中国的实际情况,采用系统的思考方法,全面考虑与流程相关的其它组织要素的变革因素,提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素:企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理.在实证方法方面,提出了一种基于映射的关联规则改进算法(MBAR),该算法只需要经过一次数据库扫描,就能够得到所有存在数据库中的大项集,并应用于挖掘业务流程重组关键成功因素对BPR项目成功的影响,得出一些有意义的关联规则,例如:企业战略管理∧信息技术支撑∧人员管理→BPR项目的...
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