<正>闲话王尔德的这个段子。王尔德是英国人,不过英伦毒舌也很致命,狄更斯、萧伯纳、凯恩斯,莫不如此。我第一次引用这句话是在大约20年前,当时想借此调侃会计系老师。可是遭到了有力反击,你们搞统计的讽刺做会计的,怕不是五十步笑百步。这位老兄接着说,管理会计领域了解一下,在20世纪90年代初就开始尝试“平衡记分卡”了。嗯,不懂就学,原来平衡记分卡包含四种指标,以货币计量的财务绩效仅仅是其中之一,另外三个是顾客满意度、内部流程、组织学习和成长。看来倒数字的专家们都在进步啊。