美国加州大学图书馆捐赠服务工作分析及启示

作者：吴敏

来源：图书馆工作与研究, 2021, (12): 57-85.

DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2021.12.007

• 加州大学
• 高校图书馆
• 捐赠服务

采用文献分析法和网络调查法从捐赠项目、捐赠主体、捐赠方式、捐赠回馈、捐赠政策等方面对美国加州大学10所分校图书馆的捐赠服务进行分析。研究发现,其捐赠服务具有多渠道和广维度的捐赠宣传、多类型和灵活化的捐赠方式、多层级和人性化的捐赠回馈、个性化和定制化的捐赠策略、严审核和预沟通的捐赠规范等特征。基于此,提出对我国高校图书馆捐赠服务工作的启示,即明确宣传策略,扩大宣传力度;加强部门联动,树立协作意识;制定回馈政策,增强捐赠荣誉;拓展捐赠形式,提高服务水平。

• 单位
  南京理工大学紫金学院