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摘要
目的分析2000—2020年间我国预约挂号发展的主要内容、研究前言、研究力量以及研究热点,为医院门诊信息化管理提供参考依据。方法利用Citespace 5.6.R4软件对知网、万方和维普数据库文献进行分析。结果通过主题词检索筛选出最终4236篇文献,对作者、机构以及关键词进行可视化分析。结论在政策的推动下预约挂号逐渐完善,其载体依据由单一向多样化发展,但存在着研究力量分散、资源分配不均衡等问题。依据本研究结果,大体将其划分为四个阶段:(1)2000—2008年为初始期;(2)2009—2014为上升期;(3)2015—2017为高峰期;(4)2018年至今为后预约挂号期。
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