预警分级管理对防范手术科室医疗纠纷的作用

作者：杨中良; 董鹤萍; 周怡; 沈敏华; 刘卫东

来源：现代医院管理, 2014, 12(04): 61-63.

• 预警
• 分级管理
• 医疗纠纷
• 手术科室

目的研究预警分级管理对于防范医院手术科室医疗纠纷和医疗不安全事件的作用。方法以医院2012年未实施预警分级管理的手术科室医疗安全状况为对照组,对比分析实施策略后的2013年(预警组)手术科室医疗纠纷发生率、医疗不安全事件发生率、平均赔款额及医疗安全系数。结果实施策略后,预警组医疗纠纷和医疗不安全事件发生率显著低于对照组(P<0.05),医疗赔款额也有显著下降(P<0.05),而医疗安全系数从0.50±0.26提高到0.79±0.28(P<0.05)。结论预警分级管理可显著降低手术科室医疗纠纷和医疗不安全事件发生率,提高医疗安全系数,降低平均赔款额,可成为医院医疗安全管理的一个重要部分。

• 单位
  上海市浦东新区浦南医院