摘要

免费试用不仅促进销售,而且促进顾客契合,增强顾客的推荐能力,对顾客亲友的消费行为产生积极影响,产生经济溢出效应,提高企业的经济效益。采用实证研究和案例分析证实免费试用的经济溢出效应确实存在。