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摘要
政策纾困与平台纾困均在突发事件中扮演为中小企业纾困解难的重要角色，但二者间的互动过程及效果交互仍有待研究。本文以资源基础理论及企业韧性的动态生成过程为理论基础，基于扎根理论的基本思想，利用Nvivo软件对有关政策纾困和平台纾困的文献资料展开分析，研究发现：（1）政策纾困具备社会影响力大、覆盖范围广、执行力度强等特点，平台纾困则更具针对性、创新性和多样性。（2）“政策+平台”协同纾困的生成逻辑为政策引领平台、平台赋能政策的措施协同以及共同塑造企业内外环境的效果协同。（3）“政策+平台”协同纾困作为外源性的资源注入，直接影响企业内外环境并带动企业认知和行为的改变，最终改善企业韧性。
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