<正>一、引言在数字化医疗时代,确保医院业务稳定运行,故障快速恢复,亦是争取抢救时间的重要一环。某医院通过业务运维平台,以用户访问体验为中心,从业务故障的感知、定位再到故障的通知、解决为主线,进行业务可用性的实时探测和业务访问体验的实时分析,帮助运维人员迅速定位和排查故障。通过通信手段,将故障信息及时告知运维人员,有效压缩业务故障定位时长,为业务快速恢复争取宝贵时间。