“三型一化”供电营业厅建设实践与思考

作者：蔡潇; 李明

来源：农电管理, 2021, (12): 35-36.

• 营业厅分区
• “大、云、物、移”
• “能效+服务”
• 能源互联网

在"互联网+"时代,传统实体供电营业厅已无法满足客户在新型业务、综合能源、服务体验等方面的现实需求。按照"4+N"的原则,设计营业厅分区,实现与营业厅功能定位的有效配置。以拓展渠道引流方式,推动客户线上交互体验、基于"大、云、物、移"技术,实现设备移动互联管理、完成"能效+服务"转型,推进能源互联网企业建设为重点建设内容,完成乡镇供电营业厅布局优化、功能完善工作。