目的探讨在优质护理服务中应用护患沟通技巧的效果。方法从本院优质护理服务实践中总结出来的工作经验,分析护患沟通在优质护理服务中的重要作用以及护患沟通技巧。结果通过做好患者入院时、住院期间以及出院时等各个环节的护患沟通,可有效缓解紧张的护患关系,增强患者对护理人员的信任感,提高其配合程度,从而有助于各项临床护理工作的顺利实施。结论做好护患沟通是提高优质护理服务质量的重要措施,是各项护理工作顺利实施的重要保证。
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