随着信息技术的日新月异,传统的纸质文档服务已无法满足用户专业化、个性化、信息化的利用需求。信息化环境下,如何利用信息技术,转变文档服务方式,提高文档信息服务质量,提高文档利用效果,是核电文档工作者必须面对的挑战。论文从用户需求特点、文档利用的难点以及文档服务模式创新应用等方面进行阐述,为其他行业文档服务工作提供参考。
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