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摘要
把握高校图书馆服务创新的实践进展和特征，总结服务创新的生成逻辑，有利于提高高校图书馆服务创新质量和效率，激发服务创新热情。采用案例研究的方法，以2014年、2017年、2019—2021年形成的3个案例集为研究对象，对案例集的服务创新领域进行划分，并对各服务领域的创新实践进展、动因、类型特征等进行分析，通过案例研究总结高校图书馆服务创新的生成逻辑。研究发现，从服务创新领域分布来看，学科化知识服务、信息素质教育、人文社会科学素养教育等是创新的热点领域，而针对知识产权服务、融媒体信息服务和数据管理服务等的服务创新还处于起步阶段；高校图书馆服务创新是组织战略驱动、社会环境驱动和用户需求驱动共同作用的结果。
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