中小零售企业O2O模式设计基本理念、路径与方法

作者：薛维峰

来源：山东工业技术, 2018, (12): 234.

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.12.208

• O2O
• 融通
• 理念
• 路径
• 方法

新零售背景下,传统中小零售企业如何实现转型,如何实施O2O战略,是中小零售企业十分关心的问题。本文简要分析了传统中小零售企业O2O模式设计应遵循的基本理念,即融通时空,融通虚拟与现实,融通生产与消费,融通购买流程的"融通"理念;然后指出了中小零售企业O2O实施过程的基本流程,包括明确基本理念、选择平台等几个基本路程;最后讨论了中小零售企业O2O实施的基本方法,指出中小零售企业O2O实施是一项系统工程,涉及非常复杂的决策和许多新技术,因此应该采用头脑风爆法、专家意见法、同行案例参照法、工程项目法等方法进行实施。