领导职能是实现管理效率和效果的灵魂,是管理过程的核心环节。领导者要提高自己的综合水平和素质,提升自己的影响力。沟通能力是领导力提升的关键因素之一,本文主要从沟通原理、沟通障碍、沟通能力提升等方面围绕编码、解码、沟通渠道等变量阐述有效沟通。