摘要

目的分析和研究细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性。方法将2016年5月—2017年4月期间在该院消毒供应室中加强细节管理,作为研究组,将该院在2015年5月—2016年4月期间消毒供应室中实施常规护理管理作为参照组,观察和比较实施细节管理中医务人员的工作满意度、患者护理满意度以及风险事件的发生情况。结果参照组医务人员的工作满意度、患者护理满意度以及风险事件发生率分别为76.00%、78.50%、23.50%,研究组医务人员的工作满意度、患者护理满意度以及风险事件发生率分别为93.00%、96.00%、8.00%,由此可见,研究组医务人员的工作满意度和患者护理满意度都要明显高于参照组,且研究组患者的风险事件发生率也比较低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应室护理管理中加强应用细节管理,能够有效提高消毒供应室工作人员的工作水平和质量,提高患者的护理满意度,构建良好的医患和护患关系,降低风险事件的发生率,值得推广。

  • 单位
    临沂市妇女儿童医院