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摘要
梳理了国内外应对突发公共事件舆情的官方话语研究,发现先行研究在官方应对行为的案例语料类型和模态、研究思路和方法、理论建构、实践对策四个层面有较大突破和创新。但先行研究主要聚焦官方应对行为模型建构和案例分析,官方应对话语研究较少,官方应对话语模型固化和过分理想化,案例结合模型的分析和成果区别性特征不足,且缺乏官方应对话语理论体系研究。后续研究可从话语模式、话语策略、话语主体、话语受众、话语语境五个层面开展突发公共事件的官方应对话语研究,剖析多元媒体与多元角色的官方话语,并构建更具解释力和可操作性的突发公共事件舆情应对官方话语理论体系。
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单位山东青年政治学院; 华侨大学
